Faire un retour

IMPORTANT - Pour retourner un produit, vous devez remplir notre formulaire de retour en ligne.  Veuillez ne pas renvoyer de produits sans avoir préalablement rempli le formulaire de retour.

Vous pouvez retourner et échanger n'importe quel article, dans les 30 JOURS suivant la réception de votre commande originale.

Les frais de retour sont à votre charge, à l'exception d'un produit défectueux à réception, ou d'une erreur de Newtone lors de l'envoi du produit.
Les produits retournés doivent impérativement être dans leur conditionnement et leur emballage d’origine, et ne doivent pas avoir fait l’objet d’un port prolongé.
De ce fait, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront être repris.

Vous pouvez garder les toiles de jute Newtone !!

    1. L'article doit être retourné dans un délai de 30 JOURS à compter du jour de livraison.

    2. L'article doit être intact, propre, non porté, avec toutes les étiquettes et l'emballage.

QUE DOIS-JE SAVOIR D'AUTRE ?
Veuillez noter les exigences suivantes ;
    1. Vous devez remplir le formulaire de retour en ligne avant de nous le renvoyer.  Les articles qui sont renvoyés sans que le formulaire n'ait été rempli auparavant ne seront pas acceptés.
    2. Veuillez plier le vêtement correctement avant de le renvoyer.

    3. Emballez en toute sécurité dans une boîte tous les articles retournés, avec la facture d'achat et une note précisant votre numéro RMA. Vous pouvez utiliser l'emballage dans lequel les articles sont arrivés ou une autre boîte si vous préférez.